Politica de prelucrare date personale

1. Informații generale
 SC ROMNICON SRL, cu sediul în Str. Doljului nr 12C, Craiova, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/747/1993, având CUI: RO 3873654, este operatorul datelor personale colectate prin intermediul acestui site. Prin această politică, dorim să vă informăm despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR).

2. Ce date personale colectăm
 Pentru furnizarea serviciilor noastre, este posibil să colectăm următoarele tipuri de date personale:
  • Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresa de domiciliu sau sediu.
  • Date financiare: Informații despre plăți și tranzacții pentru serviciile solicitate.
  • Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, informații despre activitatea pe site (aceste date sunt colectate automat prin utilizarea de cookies – vezi Politica de Cookies).
 
3. Scopul prelucrării datelor personale
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
 
  • Furnizarea serviciilor de curățenie: Pentru a procesa comenzile și a vă livra serviciile solicitate.
  • Comunicare: Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a vă trimite oferte sau pentru a vă informa despre starea comenzilor.
  • Marketing: Pentru a vă trimite oferte și informații despre serviciile noastre, doar în baza consimțământului dumneavoastră prealabil.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Analizarea comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru.
 
4. Durata prelucrării datelor personale
 Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate pe o perioadă de timp corespunzătoare scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune cu compania noastră, în conformitate cu reglementările legale aplicabile.
 
5. Drepturile dumneavoastră
 Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:
 
  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm.
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea sau completarea datelor personale.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor personale.
  • Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor personale, inclusiv la prelucrarea acestora în scopuri de marketing.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor personale către un alt operator.
  • Dreptul de a depune plângere: Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu este conformă cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecția datelor (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact furnizate mai jos.

6. Destinatarii datelor personale
 Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:
 
  • Parteneri contractuali: Furnizori de servicii IT, consultanți, etc., care prelucrează datele în numele nostru.
  • Autorități publice: În cazul în care legea impune acest lucru.
 
7. Protecția datelor personale
 Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea abuzivă sau divulgarea acestora.
 
8. Modificarea Politicii de Confidențialitate
 Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislației sau ale activității noastre. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați despre schimbările importante.
 
9. Contact
 Pentru întrebări sau pentru a exercita drepturile dumneavoastră privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la:
 
 SC ROMNICON SRL
 Str. Doljului nr 12C, Craiova
 Telefon: +40722347242
 Email: ema.duval@romnicon.ro